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怎么理解hr员工关系(怎么理解hr员工关系问题)

2024-03-08 12049 0 评论 人事行政


  

本文目录

  

  1. 怎么做好员工关系
  2. HR如何做好员工关系管理
  3. 员工关系怎么维护

一、怎么做好员工关系

怎么做好员工关系,员工关系这一块又是最虚无缥缈的,因为每个人的行为处事都是不太一样的,但是这又是企业必须做好的一项任务,下面为大家分享怎么做好员工关系。

  

制定清晰的制度规则,让管理者主动遵守每一项制度,带动、引导企业上下员工遵循,坚决不做特殊化管理,激励员工积极遵守。因为,激励的制度,会激发员工的工作积极性,产生更大的正面影响。同时,做好员工关系管理,制度一定要严格执行,始终如一。

  

首先,建立积极向上的企业文化,可以激发员工的工作积极性,对维护企业的良好形象有积极意义。其次,工作本就枯燥乏味,在工作之余要多关爱员工,比如举行聚餐、团建、生日时举行生日会........这样的举动不仅可以增强员工之间的关系,还可以拉近员工与管理者的距离,对开展工作有很大的帮助。

  

员工最害怕的就是太过于稳定,安逸,没有拼搏的斗志。通过浮动的绩效考核管理,可以激发员工工作潜能,更加积极的工作。因为,道一云相信广大的小伙伴们工作就是为了更好的生活中,如果没有物质,谈何奋斗?

  

员工与员工之间的相处,难免会因为价值观、处事方法的不同而产生争执或者心生不满。所以,作为管理者,应该要善于观察员工之间细微的相处,一旦发现分歧,一定要做好调节工作。这不仅仅是为了维护和谐的团队,最主要的还是为了维护企业的发展。

  

员工是企业发展的主要生产力之一。所以管理好员工关系管理,可以在企业建立反馈的意见渠道,收集每一个员工的看法,对员工提出的需要改进的方法,需要及时得到落实,让员工获得认可感和存在感。

  

员工关系管理问题说到底还是人的问题,管理者要想留住员工的心,就必须先抓住员工的“胃”,只有先弄明白员工需要什么,才能想员工所想,给员工所需。

  

在工作中,员工最先关注的大都是薪资待遇,管理者要予以重视,采取措施切实保障员工劳有所得,设计好薪酬福利体系。不仅如此,管理者还要留心员工的劳动条件和劳动环境,不断加以改善。科学控制劳动强度,既不能让员工超负荷工作而心生怨恨,也不能让员工无所事事,无法体现个人工作价值。

  

根据马斯洛需求理论,当基本物质追求得到保障之后,人们就会衍生出更为高层的精神需求,在企业中,表现为员工越来越重视组织氛围,渴望被尊重和认同。为了能更好地在精神上予以关怀,让员工更愿意留在企业工作。企业管理者首先要端正员工管理的态度,要尊重认同员工,让员工树立“主人翁”意识,管理者不是高高在上的独裁人。

  

在面对员工时,管理者要善用“换位思考”的方式,对待员工,处理“人事”的方法需要斟酌一二,不能随意。具体做法上,一方面要广开言路,要让员工有公司知情权,让员工看到公司的实际情况和发展的前景,做好组织文化建设工作,在思想上取得员工的理解和信任。

  

开通多渠道的意见反馈路径,鼓励员工建言献策,激发员工的创新思维,集思广益,让员工切实感受到自己参与了公司的建设发展。另一方面,要提供员工学习培训的机会,不仅要让员工看到公司的未来,还要让员工看到自己的未来。

  

企业要为员工创设发展进步的可能,通过定期的学习和培训,完善人才培养机制,提高员工的工作能力,通过学习和培训使员工更好地实现职业生涯规划目标,这样才能更好地吸引员工留在公司工作。此外,企业还需要完善奖惩制度,及时奖励,给员工脱颖而出的机会,这对于渴望成长,胸怀大志的员工来说是一种莫大的鼓励。

  

维护员工关系,需要完善激励约束机制。首先,管理者要做好劳动关系的基本保障工作,结合我国新出台的《劳动合同法》等有关文件,确保劳资关系和谐健康,不存在法律漏洞,使得员工安心工作,结合市场动向,及时调整好薪酬福利制度,使得员工踏实工作。

  

其次,要完善绩效考核体系,管理者不仅要重视定量指标的考核,定性指标也不能忽视,建立公平有效的晋升机制和灵活的激励机制,有助于激发员工工作积极性,提高个人和团队绩效。

  

员工沟通是员工关系中的一项重要内容,良好的沟通机制是实现员工管理的重要前提和必要条件,企业要确保沟通管理贯穿“入职、培训、……绩效考核、薪酬发放、离职”整个管理过程。沟通形式分为正式沟通和非正式沟通。

  

正式沟通比如定期召开的`会议,离职面谈等,非正式沟通包括餐会、午间闲谈等,管理者要根据员工的特点,妥善运用好两种沟通形式和多种沟通方法,在公司营造一种自由开放、共享信息、人人平等的氛围,有误解和隔阂及时沟通解决,形成企业内部良好的人际关系,有利于增强企业的凝聚力和向心力。

  

HR在招聘阶段就要做好工作,选择和公司相契合的人才,减少后期员工关系维护成本,员工一旦入职转正,管理者就需要更加慎重对待,对于做得不好、态度不行的员工,管理者不要草率处理,最好能先了解整件事情的来龙去脉,结合员工的具体情况,及时做出最合适的`解决方案。

  

比如:对于某些员工确实在工作过程中犯错误了,管理者最好不要上来就是一顿痛批,如果员工脾气较好,他可能虚心接受,如果遇到比较轴的员工,可能就因为这事和你干上了,这时候事情就会变得很棘手,所以,管理者要先对犯错的原因和损失进行一定的评估,再根据员工的个性特征采取相应地方法解决。

  

维护员工关系没有通用的方法,不同的员工可能在方法的选取和力度上各不相同,这就要求员工的直接管理层要对员工的情况有着较为全面的了解,对症下药,充分发挥好每一位员工的作用。积极调动每一位员工的工作积极性。

  

1、多去基础部门。人事部往往与基础部门之间有着一道墙甚至几道墙的距离,往往就是这些距离会造成我们几乎除了工作之外很少去基础部门,所以要做好员工关系首先就得多去基础部门,和基础部门的员工多交流。

  

2、和团队组员搞好关系。如果你想要做好某一个员工的员工关系,那么你和他身边的同事搞好关系是很有必要的,他身边的同事会告诉你他的一些详细情况,也会帮你传达一下正面的信息。

  

3、搞好和团队领导的关系。一个员工近期的状态怎么样,这些东西在直接领导眼中都是一清二楚,因此搞好和团队领导之间的关系能够做到有效及时沟通。

  

4、有新政策及时做好政策前的沟通工作。人事部往往是最先知道公司新政策的部门,因此在新政策贯彻之前,我们要分析新政策对基础部门的影响,首先做好相应的铺垫沟通,以免贯彻政策的时候出现较大影响。

  

5、私下多一起玩一玩。现在上班的基本上都以年轻人居多,年轻人总是少不了爱玩的天性,尤其是爱打游戏,所以私下如果你也喜欢打游戏的话可以约着一些同事一起玩一玩,能够增进彼此关系。

  

6、不定期召开座谈会。座谈会是了解员工想法的重要途径之一,在我们觉得有必要的时候针对不同类型的员工召开几次座谈会,好了解一下其中的问题,及时作出应对。

  

二、HR如何做好员工关系管理

1、如今的中国劳动力需求陷入前所未有的困境,中基层人才短缺成为常态。招聘和留住适合的人才已经不单单是企业薪酬福利政策,企业口碑就能做解决的。更多时候,员工考虑工作与生活的协调,与上司,同事间的融洽度。

  

2、作为人力资源管理者,我们经常会讲到三个匹配人岗匹配、人企匹配、人与企业发展匹配。认为只要做到这三点就能选好人,用好人。实际上并非如此,有时候员工的去留还取决于基层管理者。如果班组长在管理工作中加入较多的...

  

3、如今的中国劳动力需求陷入前所未有的困境,中基层人才短缺成为常态。招聘和留住适合的人才已经不单单是企业薪酬福利政策,企业口碑就能做解决的。更多时候,员工考虑工作与生活的协调,与上司,同事间的融洽度。

  

4、作为人力资源管理者,我们经常会讲到三个匹配——人岗匹配、人企匹配、人与企业发展匹配。认为只要做到这三点就能选好人,用好人。实际上并非如此,有时候员工的去留还取决于基层管理者。如果班组长在管理工作中加入较多的主观意识,不能做到就事论事,公平对待,势必造成团队成员离心离德。因此员工关系管理的成败,与基层管理者的管理行为与方法有着直接关系。

  

5、对于制造企业来说,很多时候基层的管理者都是从一线直接提拔上来的,会以被管理时的模式继续进行管理,但你会发现以90后为主力军的员工队伍发生了巨大的变化,更追求个性的张扬,另类、叛逆,管理沟通的不顺畅,思维不对称,方式不对症,容易形成管理的剪刀叉,造成企业员工流失别严重,劳资纠纷层出不穷,***时有发生。对不同的员工运用不同的管理方法,才能收到良好的效果,才能有效地调动员工积极性。作为管理者要想经营好自己的团队,就必须先让自己改变,这也就是经常提到的一点:管理者自身管理行为变革。作为班组长要时刻意识到自己是一名管理者,应与企业的步调和利益保持一致,站在管理者的高度思考问题、处理事情,切实履行自己的管理职责。正如已故管理大师彼得·德鲁克在《管理哲学的改变》一书中提到的“管理有效性的关键,不在于有效地”管理别人“,而在于有效地”管理自己“。那么作为一个基层班组长管理者来说,从哪些方面入手才能做好基层员工关系管理呢?我觉得重要的应该是做好三个方面的工作:诚信、沟通、激励。

  

6、诚信。作为一个管理者最基本的要素,很多时候,我们的管理者会空口许诺,冠冕堂皇、美其名曰为展示愿景,其实就是画大饼、讲空话,空口许诺不兑现,这是最要不得的。作为一个管理者如果缺乏诚信,员工也就丧失了对其的信任。以后即使力求兑现,员工也会持怀疑态度,放任自己说谎话,编大话,在工作中做假。这时在发生利益冲突在时候,员工会首先考虑自身利益是否受到影响,在员工个人利益方面会讨价还价、斤斤计较。同样在发生员工争执时,作为管理者因多次失信于人,即使做出任何承诺员工也不会相信,更何谈团队组织中的权力与威信,所以诚信是一种双向契约,这种契约首先取决于管理者是否对员工讲诚信,企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现,而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用。只有让员工切身感受到诚信的力量,才会信任管理者、信任企业,即使企业出现困难,员工也会舍小家顾大局,与企业共渡难关。企业取得良好经营业绩时,员工与企业共享经营成果,这样才能形成良好的企业信任。

  

7、沟通。作为解决员工与员工之间、员工与管理者之间、员工与企业之间矛盾冲突的'重要途径之一,这是决定企业员工关系管理最重要的一环。

  

8、个人认为作为管理者,沟通首先要注重的是心态。在这里讲的“沟通”是一种基于互信、互通、平等、和谐的沟通,是能站在对方立场换位思考的沟通。我们的管理者与员工沟通时往往是一通说教、责备,或沾沾自喜、自吹自擂,或愤世嫉俗、自命不凡,或盛气凌人、不可一世,或絮絮叨叨、没完没了。没有机会让员工说,听员工说,不能理解员工的真实想法。久而久之,员工也就不找管理者反映问题,他们认为反映也没有用,反映也不能得到解决,最后员工忍无可忍,内心的不满与愤怒全面爆发,要么选择与管理者对抗发泄不满,要么在无人监管的区域破坏公物来泄愤,要么郁郁寡欢自我压抑,要么自行离开走为上策。

  

9、其次,沟通要注重的是倾听。倾听员工的心声,了解员工内心诉求,无论是工作上的,还是生活中的问题,都能给予关注与关怀,让员工得到理解、尊重与认同,倾听之后才是“我该怎么回应”。在与员工的沟通中,我们对员工提出的问题是正面回应、一针见血,还是虚实相衬、细心揣摩,个人觉得还要看沟通对象的接受程度。管理者在沟通中的语言技巧至关重要,俗话说“美言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,学会聆听,注重沟通的技巧,才能拉近与基层员工的距离。

  

10、激励。作为短期内快速收到成效的方法,一个团队如果缺少相应的激励,这个团队往往是一潭死水毫无生机。有人会将原因归咎于没有经济权利,认为没有钱怎样来激励下属,不可能自掏腰包吧!但如果我们理解的激励只局限于此,未免有些狭隘,在我们与员工的交往中处处可体现激励的运用,好的管理者挥洒自如,哪怕是一句贴心的问候,一个鼓励的眼神,一个善意的提示,一个用心的培养都让人感觉如沐春风。接近炉底的冰块最先融化是因为它最先感触到温暖。有些管理者却最容易忽略这一点,在团队布置任务后就像监工一样挥举着皮鞭,不停地在吆喝、批评,甚至嘲讽、谩骂,结果人困马乏效率低下,自己累得半死,内部也怨声载道,团队毫无战斗力可言。当我们内心总是在说没有功劳也有苦劳的时候,当我们总是在抱怨自己的领导从不激励表扬一下自己的时候,我们有没有反省一下:对待下属自己又做到了哪些呢?作为管理者,为什么不能成为公司利益的代言人、企业文化的宣传者,当听到消极的、负面的,或者笼统称之谓员工“不满意”的议论时,我们为什么不能从公司的角度出发、以积极的心态、正面的视角加以重视、加以引导、加以解决,而是任其蔓延呢?一个负责任的管理者需要对下属发自内心真诚的鼓励与称赞、善意的批评与指正,正是这种包容理解的心态,才让员工真正与你的心融合到一起,感知到团队的温暖,感受到团队的荣誉。

  

11、另外,激励的原则很重要,有些管理者激励的方式还停留在平均的基础上,认为肯定20%的人而得罪80%的人是管理的一个雷池,不敢轻易逾越。但试想团队中如果做多做少一个样,做好做坏一个样,激励的效果如何体现,一旦激励陷入平均主义的人际旋涡,不仅难以挣脱,而且还会形成一种后挫力,使得团队中原本求新、求变,积极进取的员工很快失去了工作动力,没有了这种原动力,平均主义造成的人际旋涡将进一步吞没整个团队。

  

12、员工关系管理没有固定的管理模式,可以说管理因人而异。但站在对方立场换位思考,以诚待人,用心的交流与沟通,激励包容下属,才能打造出有凝聚力的团队,这是亘古不变的定律。也唯有如此,管理者才能以正确的心态和寻找适当的方法去面对和解决员工关系管理中的种种问题。

  

三、员工关系怎么维护

员工关系怎么维护,员工之间的关系对于公司来说也是很重要的,一个企业的健康发展,自然是需要以和谐的企业氛围前提,只有和谐的工作氛围,才能够保障业务的推进,下面是员工关系怎么维护及相关资料。

  

对于员工来说,企业的薪资合理分配,才是他们工作的动力,也只有这样的情况下,在工作过程中,也会减少团队之间的摩擦,提升工作效率。

  

对于企业来说,员工内部工作关系的和谐建立,还是需要不同的激励政策,让员工感觉自己被尊重,这样也就能够愿意为企业付出更多的能力。

  

对于企业来说,员工与员工工作,必然是需要更好地沟通,只有建立完善的沟通渠道,保证内部的有效沟通,这样也能够减少摩擦,提升工作和谐度。

  

对于入职的每一位员工,都应该在考察期间做好一定的了解,这样才能够更好地控制一个团队的和谐氛围,也能够减少不必要的团队纠纷。

  

有时候员工与员工之间出现了问题,主要是因为工作的分配不公平,如果能够做出合理的工作分配,对于也能够帮助企业制造出和谐的工作氛围。

  

员工关系管理问题说到底还是人的问题,管理者要想留住员工的心,就必须先抓住员工的“胃”,只有先弄明白员工需要什么,才能想员工所想,给员工所需。在工作中,员工最先关注的大都是薪资待遇,管理者要予以重视。

  

采取措施切实保障员工劳有所得,设计好薪酬福利体系。不仅如此,管理者还要留心员工的劳动条件和劳动环境,不断加以改善。科学控制劳动强度,既不能让员工超负荷工作而心生怨恨,也不能让员工无所事事,无法体现个人工作价值。

  

根据马斯洛需求理论,当基本物质追求得到保障之后,人们就会衍生出更为高层的精神需求,在企业中,表现为员工越来越重视组织氛围,渴望被尊重和认同。为了能更好地在精神上予以关怀,让员工更愿意留在企业工作。

  

企业管理者首先要端正员工管理的态度,要尊重认同员工,让员工树立“主人翁”意识,管理者不是高高在上的独裁人,在面对员工时,管理者要善用“换位思考”的方式,对待员工,处理“人事”的方法需要斟酌一二,不能随意。

  

具体做法上,一方面要广开言路,要让员工有公司知情权,让员工看到公司的实际情况和发展的前景,做好组织文化建设工作,在思想上取得员工的理解和信任。

  

开通多渠道的.意见反馈路径,鼓励员工建言献策,激发员工的创新思维,集思广益,让员工切实感受到自己参与了公司的建设发展。另一方面,要提供员工学习培训的机会,不仅要让员工看到公司的未来,还要让员工看到自己的未来。

  

企业要为员工创设发展进步的可能,通过定期的学习和培训,完善人才培养机制,提高员工的工作能力,通过学习和培训使员工更好地实现职业生涯规划目标,这样才能更好地吸引员工留在公司工作。

  

此外,企业还需要完善奖惩制度,及时奖励,给员工脱颖而出的机会,这对于渴望成长,胸怀大志的员工来说是一种莫大的鼓励。

  

维护员工关系,需要完善激励约束机制。首先,管理者要做好劳动关系的基本保障工作,结合我国新出台的《劳动合同法》等有关文件,确保劳资关系和谐健康,不存在法律漏洞,使得员工安心工作,结合市场动向,及时调整好薪酬福利制度。

  

使得员工踏实工作。其次,要完善绩效考核体系,管理者不仅要重视定量指标的考核,定性指标也不能忽视,建立公平有效的晋升机制和灵活的激励机制,有助于激发员工工作积极性,提高个人和团队绩效。

怎么理解hr员工关系(怎么理解hr员工关系问题)

  

员工沟通是员工关系中的一项重要内容,良好的沟通机制是实现员工管理的重要前提和必要条件,企业要确保沟通管理贯穿“入职、培训、……绩效考核、薪酬发放、离职”整个管理过程。沟通形式分为正式沟通和非正式沟通、

  

正式沟通比如定期召开的会议,离职面谈等,非正式沟通包括餐会、午间闲谈等,管理者要根据员工的特点,妥善运用好两种沟通形式和多种沟通方法,在公司营造一种自由开放、共享信息、人人平等的氛围。

  

有误解和隔阂及时沟通解决,形成企业内部良好的人际关系,有利于增强企业的凝聚力和向心力。

  

HR在招聘阶段就要做好工作,选择和公司相契合的人才,减少后期员工关系维护成本,员工一旦入职转正,管理者就需要更加慎重对待,对于做得不好、态度不行的员工,管理者不要草率处理,最好能先了解整件事情的.来龙去脉。

  

结合员工的具体情况,及时做出最合适的解决方案。比如:对于某些员工确实在工作过程中犯错误了,管理者最好不要上来就是一顿痛批,如果员工脾气较好,他可能虚心接受,如果遇到比较轴的员工,可能就因为这事和你干上了。

  

这时候事情就会变得很棘手,所以,管理者要先对犯错的原因和损失进行一定的评估,再根据员工的个性特征采取相应地方法解决。维护员工关系没有通用的方法,不同的员工可能在方法的选取和力度上各不相同。

  

这就要求员工的直接管理层要对员工的情况有着较为全面的了解,对症下药,充分发挥好每一位员工的作用。积极调动每一位员工的工作积极性。

  

制定清晰的制度规则,让管理者主动遵守每一项制度,带动、引导企业上下员工遵循,坚决不做特殊化管理,激励员工积极遵守。因为,激励的制度,会激发员工的工作积极性,产生更大的正面影响。同时,做好员工关系管理,制度一定要严格执行,始终如一。

  

首先,建立积极向上的企业文化,可以激发员工的工作积极性,对维护企业的良好形象有积极意义。其次,工作本就枯燥乏味,在工作之余要多关爱员工,比如举行聚餐、团建、生日时举行生日会........这样的举动不仅可以增强员工之间的关系,还可以拉近员工与管理者的距离,对开展工作有很大的帮助。

  

员工最害怕的就是太过于稳定,安逸,没有拼搏的斗志。通过浮动的绩效考核管理,可以激发员工工作潜能,更加积极的工作。因为,道一云相信广大的小伙伴们工作就是为了更好的生活中,如果没有物质,谈何奋斗?

  

员工与员工之间的相处,难免会因为价值观、处事方法的不同而产生争执或者心生不满。所以,作为管理者,应该要善于观察员工之间细微的相处,一旦发现分歧,一定要做好调节工作。这不仅仅是为了维护和谐的团队,最主要的还是为了维护企业的发展。

  

员工是企业发展的主要生产力之一。所以管理好员工关系管理,可以在企业建立反馈的意见渠道,收集每一个员工的看法,对员工提出的需要改进的方法,需要及时得到落实,让员工获得认可感和存在感。总而言之,一个企业的发展千瓦不要小看员工有时候微不足道的一个建议反馈,主动的关系员工,搞好员工关系管理,这对企业的发展百利而无一害。


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